finlandais on asiakirja nimeltä ”Kuluttajansuojalain tiettyjen säännösten täytäntöönpano”. Tämä sääntelyasiakirja hyväksyy luettelon tietyistä laatuvaatimukset täyttävistä tavaroista, joita ei voi vaihtaa tai palauttaa riippumatta siitä, mistä syystä ne eivät täytä kuluttajan tarpeita.
Luetteloon tavaroista, joita ei voi vaihtaa tai palauttaa, kuuluvat lääkkeet ja lääkevalmisteet. Tästä syystä urheilulääkkeitä ei voi vaihtaa.
Tiimimme on valmis tarkastelemaan jokaisen vaihto- ja palautustarpeen tapauksen erikseen ja tapaamaan asiakkaan palautuksen käsittelyä varten.